Millionen Kunden deutscher Lebensversicherer müssen sich auf eine Überraschung einstellen: Ihre Verträge könnten schon bald von einem fremden Unternehmen weitergeführt werden, das sie nie selbst gewählt haben. Tilo Dresig, Chef des größten Abwicklungsspezialisten Viridium, lebt von diesem Geschäft. Er sieht zwei Gründe für die bevorstehende Welle von Bestandsverkäufen: die schlechte IT und die Riester-Reform.